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011:销售细节


  麒麟,与凤、龟、龙合称四灵。

  本应与龙同列。

  而《淮南子》有录,应龙生建马,建马生麒麟。

  麒麟,作为龙的传人,毫无违和感。

  一经想到品名,‘龙的传人’第一款车,算是定了下来。

  网络销售部。

  老常在得到赵天同意的回复后,亲自赶到网络销售平台负责部门,来督导相应工作的进行。

  麒麟车型设计再好,也是需要经过市场的检验才能去做结论。

  所以在销售的准备上,老常自当是亲力亲为。

  “这里是价格交易区域,在下面的详情介绍中,将会一一介绍总费用中包含的各项其他费用。”

  销售部总监秦凤兰向老常一一介绍着网页销售页面中的每一处板块。

  老常微微点头。

  对于销售页面的大体布局,他自是很清楚。

  只不过这一次麒麟车型采用全价销售的方式,在付款方式上,他还是比较谨慎对待的。

  秦凤兰很快接着道:“相比于以往的付款方式有选择附加项,这一次针对麒麟车型,只有这一种付款方式。

  并且,针对全款全包的方式,我们可以让技术部门针对此做出解疑的小插件,让消费者更好的解惑。”

  老常点头道:“这一点很有必要,毕竟付款一事,是消费者做出决定后的最后一步,如果有什么疑惑的话都要尽量的帮其解决,这样才能让消费者顺利做出决定。”

  秦凤兰拿出随身携带的记事本,勾画几笔记下。

  当老常将随身携带的,麒麟车型宣传图片U盘交给工作人员,通过幻灯片形式进行了放映。

  待四十八张图片一一闪过,秦凤兰将手中的笔记本收起,轻声说道:“常董,关于车型宣传照片的事情,我有一些想法想说。”

  “哦?”老常看了看她,随即笑道:“秦总不妨说说看。”

  老常之所以这般回应,自是因为,其实在归属体系上,秦凤兰所在的网销部,隶属于李明浩的管辖。

  而秦凤兰提出有想法,肯定是有新的方案想法。

  但是事关网销部的决策,老常也只能表达出自己的支持或者不支持建议,至于在决定权上,还是要由李明浩去做。

  秦凤兰道:“针对目前销售页面上,关于所售车型只有四十八张图片的数量,我通过一些其他途径的了解到,目前这些数量的照片,对于一部分的意向消费者,在细节展示上做的还不够多。”

  老常道:“具体说说。”

  这会儿他已经对秦凤兰所说感上兴趣了,已经把体制体系的事情抛之脑后。

  关于车型宣传图片的事情,一直以来,无论是各大车商或者是销售门店、网站之类的平台,无非都是多则上百张,少则几十张的实拍照片,让消费者对于产品有个大概的了解即可。

  至于更多的,也几乎没人去想那么多。

  而秦凤兰似乎有自己的想法。

  看到老常感兴趣,秦凤兰面上笑容更盛,喜声道:“对于目前主流的车型图片宣传上,多以外型、内饰、特别重要零部件图片为主,一般每个相关主题拍摄十到二十张图片不等。这些关于销售车型大概的图片,的确能给大部分消费者带来最直观的视觉接触和心理接触,哪怕是一些进店客户,如果不进行试驾的话,所能得到的信息也大概跟看图差不多。”

  顿了顿,看着老常听的还算没有不耐,秦凤兰随即话锋一转道:“但从消费者购买后或者售后方面来考虑的话,许多消费者在购置后,常常会遇到一些常识性的问题不能解决,这个时候他们首先寻找到的问题解决人,肯定就是我们销售方。”

  听到这里,老常皱了皱眉,问道:“这跟我们前期用于宣传车型的照片有什么关联呢?”

  见老常似乎开始不耐起来,秦凤兰倒是没有慌乱,仍是不紧不慢道:“常董请稍安勿躁,我的意思是,如果咱们将用于车型宣传的图片上,将细节的地方做的详细一些,就比如,可以将原本只介绍大概的状况,增加到每一处细节上,这样可以让人更多的了解到整车的状况。”

  “每一处细节?”老常有些无语,“秦总知不知道,汽车整车有超过一万个以上的零部件,难不成所有的都要展示出来?”

  秦凤兰连否认道:“常董我倒没有这个意思。”

  对于汽车的构造常识,秦凤兰还是略懂一些的。

  如果真是如老常理解的那般意思,怕是单准备车型图片的工作量,就够他们喝上一壶的。

  随即解释道:“咱们可以将宣传图片进行分门别类,总类别的话控制在八到九种,每一种类之下包含主要的四十到五十张图片即可。这样算下来,总得图片控制在三百到四百的范围。同时对于每一种分类出来的种类,我们可以进行一些常识性的问题解决、保养、运用等普及,想必对于一部分需要购车的消费者来说,这些东西,可以对他们有很大的帮助,那样一来,有意向的消费者随着了解的增多,对于我们产品的信任度自然也会提升不少,最后的购买意向方面,肯定会有很大的提升。”

  直到说完,秦凤兰一脸谨慎的看着老常,却只见老常眯了眯眼,不置可否的样子。

  过了好一会儿,老常问道:“做完这些细节方面的工作,能对销售起到多大的帮助?”

  秦凤兰想了想,回道:“至少能够将原本的意向客户中的百分之三以上转化为购买客户。”

  “百分之三?”老常搓了搓下颚,随后眼神一亮道:“如果真如你说的,我支持你的想法!”

  秦凤兰喜道:“真的?”

  老常微微一笑,“不过目前要做的,还是先将麒麟车型的事情尽快做好,你的新想法,可以先做成可行性规划文件,交给你们李董,他那里的话我会帮你传达一下我的支持意见。”

  秦凤兰连连点头,自己的想法得到肯定,自然是极其兴奋。

  况且老常也已经放话,李明浩那里他能够帮忙说话,也代表着她的想法几乎可以得到首肯。


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