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0013章:培训时光(二)


  “美女,快请坐。”老员工们听到唐晴晴的恳求,十分热情,特别是男同事们,显得特别开心。

  有这么一位美女一起用餐,无疑是一件非常畅快的事情。

  “那我不客气了。“

  唐晴晴在空位上坐下,旁边的男同事们便七嘴八舌开始查户口起来。

  “美女,那里人啊?”

  “北川省。“

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  夜幕降临,整个杭州市像是被笼上一层黑色的面纱,稀零的灯光闪闪,周围车水马龙。一些高楼大厦,硕大地广告牌开始闪烁。

  这里的人们,喜欢晚上饭后散步,和亲戚朋友出门聚一聚。

  随着改革开放的步骤加快,这个城市呈现出惊人的活力,成千上万的外来人口到来,让这里非常有活力。

  也有很多外地人,在这里奋斗很多年,最终在这边买房,户口迁移在这边。

  而这些人被称之为新杭州人。

  他在三楼阳台上,望着周围的风景,吹着微风。

  这样得感觉非常惬意。

  天气转暖,夜色微凉,不知道从什么时候,他开始喜欢上这个城市,很想在这里留下一辈子。

  可是如今的房价,以他目前的工资,恐怕一辈子也买不起一套房。

  不禁有些迷茫。

  他开始明白,慕领班为什么会喜欢这里。微风正好,这样的地方,会让整个身心,让绷紧的神经可以松弛下来,疲倦感一扫而空。

  回到培训包厢的时候,看见大家都在,跟大伙打个招呼,便回到自己的座位上去了。

  晚上外面是比较繁忙的,周围的音乐声音非常大,这段时间被他们称之为黄金档,意识就是客人最多的一个时间段。由于刚过完年,这段时间又是服务员最少的时间。

  看到邓刚的到来,王馨用手扯了下唐晴晴地衣服,示意她往左看。

  而邓刚正好也看过来。

  四目相对。

  唐晴晴脸一下红的像苹果一样。

  “王馨,我不理你了。”

  “哎呀,我不是故意的。”王馨奸笑着。

  看着他们嬉笑的样子,邓刚摇了摇头。

  他自认已经很熟悉这些流程,想到现在也没有什么其他事情可做,便拿出培训笔记本,开始翻阅资料。

  大家看着他认真的样子,有些不好意思。也都跟着拿起笔记本,开始认真复习资料。

  时间一分一秒过去。

  敲门地声音响起,门被推开,大家地注意力被打断。可让大家吃惊的,进来的居然不是王领班而是慕领班。

  “那个,我打断一下。”慕豪走到电视机面前,目光扫视大家,慢慢地说道:“是这样子的,现在前台接待比较繁忙,我们需要三个人来帮下忙。刚我已经跟王领班沟通过了,有谁比较熟悉接待流程的可以尝试一下。”

  “我来吧!”邓刚想了一下,举起了手。

  “很好,还有吗?”

  “我们刚培训一天呢,现在就上岗吗?”

  “没事,不要怕。”慕领班安慰道,思考了一下,继续道:“这样吧,再来两个女孩子跟我一起到线上去帮忙一下,现在前台已经爆满了。”

  一般前台接待比较合适女孩子,大概是女孩子会比较细心,更有耐心一点。

  “你叫什么名字?”

  “唐晴晴。”

  “你呢?”

  “王馨。”

  “好的,就你们三个吧。”慕领班记住了名字。

  “走吧。”

  他们三一起跟着慕领班出去,包厢外面的声音很嘈杂,在加上整个走廊的音乐声,很难听到慕领班讲话。

  “那个实习生穿的衣服,王领班有给你们发放吗?”慕领班问道。

  邓刚回答道:“刚才王领班让我们在包厢里面等她过来,但是衣服还没给我们。”

  “这样吧,先去制衣间领取一下实习的衣服吧,再一起去线上帮忙。”慕领班走的很快,大家也跟着加快脚步,一路上碰到正式入职的服务员或者阿姨都会主动跟他们问好,他们也认真回应。

  他们穿过走廊,来到制衣间。制衣间就在安全出口的位置进去,原来制衣间藏在上三楼的楼梯间上。

  慕领班轻轻敲门,门开了以后。一个穿着灰色制服的阿姨,出现在门口,看到慕领又看到后面三个人,便意识到了来领衣服的。

  进到房间,首先看到的是,一件件洗好的员工服装,立成一排,整整齐齐地。

  “阿姨,给他们领一下实习员工的衣服,要三套,一男两女。”慕领班交代道。

  “好的。”阿姨听到慕领班的话,便在抽屉里面拿出一个文件夹,在里面抽出一张表格:“慕领,你在这儿签个字吧,剩下的我来填,知道你是个大忙人。”

  “谢谢阿姨。”见到阿姨如此体谅自己,慕领严肃的表情,骤然崩塌,情不自禁地笑起来。

  看着他笑的样子,邓刚尽然觉得非常好看。

  匆匆地跟制衣间的阿姨饶有客气地交代了两句,慕领便回头对着邓刚说道:

  “你们换好衣服,带上两个妹子来前台找我,现在前台已经挤满了人,我先回岗位上。”

  “没事,你去吧。”

  见他如此繁忙,邓刚也不好说什么,回头见到两个小姑娘愣在原地。

  “嘻嘻,快拿衣服吧!”邓刚笑着说道。

  阿姨看着两个小姑娘,热心的问道:“两个小姑娘穿什么型号的啊。”

  “应该是S号的?”唐晴晴想了一下,回答道。

  他们领好衣服,便一起去更衣室换衣服了。实行生的衣服和正式员工有所区别,正式工穿着白衬衫加黑色马甲,而实习生衣服只是一件白色的T恤衫,在T恤衫背后印着一个硕大的MG专属的LOGO。

  唐晴晴换好衣服,出来正好看到邓刚,有些不自然地说道:“哇,真难看呀。”

  “实习装嘛,能穿就已经不错啦。”邓刚看着唐晴晴的样子,她的脸上有一双带着稚气的、被长长的睫毛装饰起来的美丽的眼睛,就像两颗水晶葡萄。

  不禁心跳速度加快,感觉到脸上的丝丝热潮,他敲了敲女更衣室的门,大吼着说道:“王馨,快点出来了。慕领班在外面等着。”

  “知道了,别催啦。”

  不一会儿,更衣室门被打开,王馨出来了。

  “锤毛线,真是的。”王馨有些不耐烦,抱怨道。

  一路来到前台,整个前台已经被客人围得水泄不通。慕领班正在前台,看到他们的到来,轻轻的跟前台接待的妹子耳边轻轻交代了两句,便小跑着过来。

  “邓刚,我刚把超市的女孩子调到前台来做副接,接待现在忙不过来。你这边带两个女孩子去超市帮忙送下东西,辛苦了。”慕领班来到邓刚面前,匆匆说了两句,又回头对两个女孩子说道:“你们听邓刚的话,有什么不懂的就问他,加油啦!”

  “好的,知道了。”

  “走,我们去超市帮忙吧!”

  “这是要我们给客人送东西吗,可是我们不记得包厢号怎么办啊?”唐晴晴忽然意识到,似乎他们都不知道那些包厢在哪个位置,让她们去送酒水,顿时感觉有些压力。

  “不懂就问啊,笨蛋。”邓刚笑着道。

  “问谁啊?”

  “问阿姨,问老员工,只要工作人员都可以询问啊。“

  “大致知道那个区域在那个方向,这些包厢排列都是很有规律的。”

  “好的,我们都听你的。”

  他思考着,记得没错的话,在这家店应该就两个区域,左边走廊属A区,而右边走廊属于B区,整个包厢都是从1到50,一般量贩式KTV都没有3.4.7尾数的房间号。

  一边回忆,一边思考。

  超市在走廊的转角处,特别的大。

  整个超市都是透明设计,四周墙面都是玻璃铸成,超市大门两边,陈列着各式各样的名酒,以洋酒和红酒为主,看到那些熟悉的名酒,不禁回忆起刚出社会那一会,在一家酒吧工作的时候。

  那时候大楷也是如此。

  这里是进入A.B区的必经之路,这种设计无疑是非常好的,让每一位来这里消费的客人,都能清楚知道超市的位置。

  指不定在大家再路上的时候,看到超市,会忍不住进来选购一翻。

  无形的增加了销售额度。

  他记得当年在珠海的时候,朱店长曾经说过,每一个细节都很重要。

  “学姐,你好。”邓刚走到收银台,打断了她的工作。

  他找到收银台的位置,超市那个收银员此刻正在拿着扫描枪,一件一件的扫描客人篮子里面的物品,从蓝色的篮子里面拿出零食,扫描以后,再放入红色的篮子。

  如此做法,一是方便收银员记忆,二是方便客人提篮子出门的时候,其他同事在送货的时候,观察篮子的颜色,就能清楚客人是否买单,以免造成不必要的纠纷。

  “你好,是新同事来帮忙的吗?”

  收银员的那个小姑娘抬头看着他们,露出非常惊喜的表情。

  她,个子很高,留着短发,脸上总是带着那么一点儿微笑,有一股少女的魅力。一头漂亮得头发,乌黑油亮,又浓又密,盘起来别有一番气质。


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