第419章 企业文化
听着吴鹏的叙述,肖明柏在一旁静静的听着,没有去打断他的话。
吴鹏看到肖明柏没有打断的意思,便继续说道,“企业文化的重要性我就不再继续多说什么了。我就说说这个企业文化吧。
企业文化,一开始出现的时候,是被当做拯救企业的生存与发展问题而树立起来的一种文化。说的通俗一点,就是某个企业因为某种原因面临着困境,或者是发展瓶颈。
这个时候企业要向再继续发展下去,困难重重,而且没有丝毫的头绪。这个时候企业文化就非常重要了。如果能够给大众树立一个企业形象,让大众能够接受,很有可能就会让一个濒死的企业重新焕发生机。
现在对于企业文化的一般分为狭义的,和广义的。先说说广义的吧,广义的企业文化其实最简单就是一个企业的物质文化和精神文化。这物质文化,我们可以理解为企业员工的收入、生活环境、生活的条件,也可以理解为企业产品的价值、企业的价值。
至于精神文化,则有些飘渺。我们可以理解为是企业管理层,甚至是最高一层的创始人的一种思想,一种精神。像国外的很多公司,他们所认为的最好的精神文化就是平等、乐观、自主、积极、轻松。而我们国内所认为最好的企业文化是服从、积极、认真。
从这企业的精神文化,很清楚就能够看出来这种东西方的差异了。我们国家的企业精神文化,讲究的是绝对的服从、全身心最大努力的投入工作。工作时间为九个小时,那么就必须工作九个小时。
甚至一度的我们国家企业精神文化被国外的各大企业批评为是压榨劳动力的文化。其实仔细的想象,他们批评的也并不是无的放矢的。我们国家确实普遍的存在这种情况。
至于狭义的企业文化,则更加的详细。企业因为自身独特的情况而形成的具有企业个性的经营宗旨、价值观、道德行为、英雄人物,甚至是习俗、企业环境。
经营宗旨,我们也可以理解为是国内公司都会拥有的口号。其中最典型的便是“以人为本”之类的口号。价值观那就不需要多言了。
道德行为也可以说是一种独有的行为方式。就好像今天的新闻发布会,说句自夸的话,我今天的行为也算是一种行为企业文化。我的行为在大家看来特立独行、很是奇怪,甚至可以说是奇葩。但是这不失为是一种企业文化。
也可以把我今天的行为理解为我们傲世公司具备着:轻松的、自然的、直接的、不受拘束的一种文化。也可以理解为是:大胆的、怪异的、勇于改变、敢于挑战常规的勇敢行为。
总而言之,我们的一言一行、一举一动,都会成为别人对我们公司的最初印象。而这个就是行为企业文化。而这一点也是现在这个世界最为各家公司看中的一种企业文化。几乎所有公司都在要求自己的员工,一言一行都要符合公司的规章制度,就是为了形成一种企业文化。
英雄人物嘛,这个就是苹果做的最好了。苹果的创始人乔布斯,不就是最大的英雄人物嘛。当然了,他这个英雄人物是对于苹果集团而言的。而且,苹果集团在这方面做的非常好。
他们把乔布斯彻底塑造成了一个是挽救了苹果集团,创造了苹果集团这个改变世界的英雄人物。而且也确实很多人都是先知道乔布斯,其后才会去了解苹果集团。从而再去了解苹果集团旗下的产品。
而我就是这个典型的例子。以前我上小学的时候,最先听到、知道、了解到的就是乔布斯这个人物。那个时候,我听闻了他的事迹,对他这个人产生了浓厚的兴趣。随后我才通过网络了解了一下苹果集团,从而对苹果产品进行了一番了解。
所以在塑造英雄人物这个方面,如果能够做得好了。那么比其他的宣传策略和塑造其他的企业文化,所带来的影响力都要大很多。
不过这种情况也很危险,弊端也很大。乔布斯死了,结果苹果衰败了。八年前,乔布斯死了,结果苹果集团在乔布斯死后发布会的第五代苹果手机就遭遇到了空前的怀疑、质疑和不信任。
几乎整个世界上无论是普通老百姓,还是那些行业的顶尖人才,他们都认为乔布斯死后,苹果已经穷途末路了。而且没有了乔布斯的苹果,已经失去了那种创造能力。所以大家便不再像乔布斯活着时候那样相信苹果的技术,开始对苹果的技术进行挑剔。
也正是从那个时候,苹果集团开始走了下坡路。一直到了今天,从曾经的行业龙头变成了现在的二流企业。这就是英雄人物所带来的弊端,或者是可以说是后遗症。”
说到这里,吴鹏舔了舔干燥的嘴唇。说道,“女娲,可以帮我拿杯水来嘛?”
“非常乐意,吴总!”吴鹏的话音刚落,女娲的那温柔的声音随之响起。随即,一直机械手臂迅速的给吴鹏到了一杯水,然后交给那个移动的机械手臂,送到了吴鹏的手中。
接过水杯,吴鹏惊讶的说道,“女娲她真的能够听我的话?”他本来只是随便说说的,他甚至在说完已经准备自己去倒水了。他没想到女娲居然真的会给自己倒水。
肖明柏笑了笑,说道,“当然可以了,一般的小事情她都可以帮你的。”肖明柏摆了摆手,提醒道,“好了,喝完了继续说吧。”
吴鹏把水杯递给机械手臂,机械手臂接过水杯走了回去,把被子放到了原来的地方。吴鹏啧啧感慨了一下,继续说道,“至于习俗文化、环境文化,那就更加容易理解了。”
“习俗文化,我们千万不能被习俗两个字给蒙蔽了,这可不是指什么风俗之类的。哦,最简单的来说,我们第三高中在高考前一个星期举行的三天放松旅游也就是一种习俗。
我们也可以把这种习俗放到公司中来,比如说每年都要组织几次旅游、或者学习,这也可以说是一种习俗。而且这种情况几乎每一家公司都会有的,我们口中常说的公司旅游假期、学习假期,也就是一种习俗文化。
还有就是很多销售公司,销售公司的工作压力和工作竞争力之大,是众所周知的。所以,他们在每一天上班之前,都会进行一场大气活动。其实也可以说是一种游戏,每天上班的第一件事他们不是工作。而是进行一场小游戏,既可以达到放松情绪的效果,还可以让公司内的气氛活跃起来。
调动了情绪,才能够让销售人员的热情高涨,才能够给客户提供最热情的服务。这就是一种习俗文化所带来的效果。因此,习俗文化,我们也可以称为是习惯,一种习惯的培养。
最后我们再说说这个环境文化吧。举个很常见的列子,工作服!每家公司都有自己的工作服,而这些工作服也是环境文化的一种表现。统一的服装,会个人一种非常正规,会让来到公司的人感觉到安心。
特别会对于那些需要每天和客户打交道的公司,统一的服装是容易让客户第一眼就放松下来,也能够赢得客户的好感,让客户对你放心。只有在相信你的基础上,开展后面的工作才会更加轻松起来。
为什么那么多公司一旦实力强大起来,都喜欢建造自己的公司大厦呢?难道他们真的是想要有一个自己的工作场所嘛?或者说,他们老板真的被钱烧坏了,有钱没处花了吗?
不是的!他们要的就是一种环境!像我们傲世现在,租用的是大厦的两层办公楼。而在我们的楼上和楼下,都有其他的公司在办公。这样的情况就会导致我们难免会和对方公司接触。
不同的公司、不同的理念、不是同属一家公司的员工掺杂在一起,这会非常影响到公司员工情绪的。可是如果整栋大厦都是属于我们傲世的,那么无论他们到哪一个角落,都会看到傲世的踪迹。
这样的情况,员工们的归属感就会在不知不觉中慢慢增长。等到有一天,他们突然到了另外一个公司,他们就会感觉很不适应。总感觉自己是陌生,到了一个陌生的家庭,他们会怀念老公司。这就是环境文化所带来的归属感。
因此才会有那么多公司一旦有了实力,都会一掷千金的购买,甚至建造自己的公司大厦。汉邦集团的集团大厦,设计理念来源于汉邦集团的董事长,也就是你的老丈人杨诚斌。
他当初为什么这么做呢?就是为了增加员工的归属感,有了值的集团大厦,员工就好像有了自己的家一样,“整个大厦都是我的,这里没有外人,这里都是我们集团的地方。”员工们的心中会有这样的想法,渐渐的,他们就会把公司当成是自己另外的一个家。
再加上,集团大厦的设计理念来源他们的最高领导层。当他们一看到大厦,就会不由自主的想到杨诚斌,不知不觉间就会被最高领导层的人深入到他们意识中。不仅仅是增加了归属感,还有加强了自豪感和忠诚度。”
吴鹏认真的说道,“所以说,企业文化是一个公司除了他的立足之本以外,最为主要的一个支撑点。而像我们傲世这种形式的公司,企业文化更为重要。”
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