第279章
这个丫头的设计水平和新潮思想,让他一次又一次惊讶。
他有种很强的预感,跟这个丫头合作,是他做过最正确的选择。
三个店面占地面积都挺大,每个店面安排四个导购员和一个店长。
听江念姿说,等会儿还要给这些人培训,刘云强感到好奇。
卖衣服还需要培训什么?
这又不是技术活。
导购员都是江念姿亲自面试的,能通过她面试的导购员,都有一个特点,身材好,外向开朗。
他看着江念姿,睿智的眸子里,承满了笑意。
温阳见他盯着江念姿笑得开心,笑着在他旁边说道:“老板,窈窕淑女,君子好逑,江医生那么漂亮,我觉得你真的可以试试。”
温阳是他的助理,听他又提这件事,刘云强没好气地摇了摇头:“你除了工作效率好,剩下的全是缺点,八卦、多事、脑子不聪明。”
温阳:“……”
那他不是看他家老板看着江医生的背影,眼睛都快笑出花来了吗?
刘云强是商人,在他的人生准则里,第一要点,就是绝不跟合作伙伴谈感情。
那会影响他在事业上的判断。
江念姿这小丫头还是他的救命恩人,而且人家有对象,更何况年纪上,他可以当她爹了。
所以刘云强对江念姿的所有好感,都只是欣赏。
也不知道这蠢助理是怎么才能把他和江念姿想到一块去的。
江念姿的时间很急,早上要给常明针灸,中午要跑服装店的事儿,晚上还要做生精丸。
所以能尽快安排的事情,她绝不拖延。
交代装修事项后,她马上去到另一个店面,准备给导购员们培训。
刘云强也跟了过去。
他想看看,她要怎么培训。
总共12个导购员,3个店长。
到了城中心的店铺里,导购员们已经在那里等着了。
江念姿一来就直接开始培训。
刘云强也坐在旁边听着。
人都是江念姿招的,所以大伙都知道她是大老板。
见到她来,一个个立刻坐姿挺拔,不敢乱说话。
当江念姿的身份变动时,她的态度也随之变动。
现在她是一个老板,不是医生。
所以她不再温声细语。
细软的声音被她刻意压制,听起来有些清冷,面色也十分严肃。
“我们今天主要培训的内容,是服务态度。导购员记住以下几点。第一:有客人上门时,无论客户穿着怎么样,华贵着装也好,补丁粗布也好,都是我们的客人,我们必须以服务客户为第一准则,客人进门,必须微笑着迎接,说道:‘欢迎光临雪念成衣店,请问您有什么需求吗?’”
“第二:客户如果说想要买衣服、或者裙子、裤子,我们要做的,只是把客户引到相应服装区域就可,不用一直跟着,也不要一直盯着客户看,离远一点,等客户叫到,再上前解说。”
“第三,无论客户想不想买衣服,我们都必须保持礼貌、热情的态度,就算客户挑选之后,最终决定不买,我们也不能强行推荐,还是要微笑着跟客户说‘欢迎下次光临’,服务客户时,全程不能出现不耐烦,且语气不好的现象。”
“第四,如果客户没有看衣服,而是坐在店里的沙发上休息,一定要给客户倒水,公司会安排监测员时刻监测着你们的行为,凡是违反要求的,一律开除处理,明白了吗?”
她语气严肃冷然,让几个导购员不敢造次,也不敢嬉笑。
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