第913章
第913章
社会会教会你很多东西,而且都是以一种很疼痛的方式。
两世为人的罗天有时候其实很不理解,有些人为什么会那么张狂呢?
尤其是这种从事服务性行业的,按照罗天的经验,就算是跟对方有矛盾,想要把对方弄走,那也是需要找个合理的理由,客客气气的把人送出去。
否则事情就会像现在这样,你前脚刚把人开出了,人家后脚就回来直接成了消费的大爷,而且还指名点姓的要求你来接待。
你说这种局面尴尬不尴尬?你到底是接待呢?还是接待呢?
你敢拒绝不接待吗?胆肥了?
公司处理员工内部的投诉可能会和稀泥,但是但凡一个想要做大做强的企业,在对待客户投诉的时候,都是要严肃认真处理的。
反正罗天觉得现在这个王经理应该是相当后悔的,后悔当时说了那些话了。
当然恐怕当时王经理也没想到,有一天米怀佳真的有能量来这里买车。
米怀佳眼中闪烁着兴奋地光芒,虽说有点狐假虎威的意思,但只要能让这个姓王的吃瘪就足够了。
所以见王经理没什么反应,他立刻就冷哼了一声道:
“怎么回事,没听见?需要我重复一遍?”
王经理这才如梦初醒,立刻喊了旁边的人道:
“小韩你过来一下,接待一下这几位顾客。”
不过他话还没说完,米怀佳就语气森冷道:
“王群你是脑子秀逗了还是耳朵聋了?我说了,这一单要让你来接待,你听不懂吗?”
王群的嘴角狠狠地抽搐了两下,从米怀佳来这里上班到现在,这还是米怀佳第一次直呼他的名字。
往日里面他看米怀佳不顺眼,动不动的就训斥两句,米怀佳还不是要老老实实的挨训。
他哪能想到,有一天那个唯唯诺诺的米怀佳,也有在他面前硬气一把的时候。
王群也看出来了,米怀佳这是找到靠山了。
本着好汉不吃眼前亏的想法,王群立刻挂上了谄媚的笑容道:
“哎呦小米你瞧你,有这样的朋友怎么不早点介绍给哥哥我认识呢?”
“快快快,你们还愣着干什么,赶紧把点心跟茶水送上来,这一单客户我亲自接待!”
说着王群又朝着罗天一笑道:
“这位先生您快这边请,我让人把选配表拿过来。”
罗天看着眼前的王群,心说能做到经理位置的人,果然还是有两把刷子的。
明明现在局面对他很不利,他居然还能连削带打。
他刚才那些话看似是在跟米怀佳示弱,实际上则是在提醒米怀佳。
他在提醒米怀佳不要猖狂,因为米怀佳能猖狂的资本,全是靠朋友的。
而且三两句话之后,他直接就把谈话的重点落到了罗天的身上,将米怀佳甩在了一边。
罗天要真是跟着对方的节奏走,开始个那对方聊,到时候老米就尴尬了。
不过罗天是什么人,他两世为人,这点话术水平还难不倒他。
于是他呵呵一笑,指着米怀佳道:
“别跟我说,我就是个付钱的,今天你跟他谈!”
罗天这简单粗暴的一句话,直接让对方的一切计谋都付诸东流了。
王群尴尬的笑了笑,然后朝着米怀佳拱了拱手道:
“小米啊,你好歹也是咱们这里的员工,一会可要对哥哥我手下留情啊。”
他这话刚说完,罗天就在一边不满的冷哼了一声道:
“小米是谁?这也是你能叫的?给我叫米哥!你算是哪根葱,敢在我米哥面前自称哥哥?”
罗天一直秉承的原则就是要么不做,要么做绝。
既然已经跟对方撕破脸了,那还有什么好说的,怎么痛快怎么来呗。
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