第371章
第371章
王蕊立马便把平板递到了我的手里,我打开一看,在公司的官网上面,全部都是一些在讨论公司售后的举报信息。
铺天盖地的黑料瞬间席卷网络,引起了不少的轰动。
“我就是从他们咖啡店买的茶包,里面竟然有虫子,真的是太令人恶心了。”
“他们店里的东西本来就贵,买回来之后咖啡的味道根本就没有店里的那么好喝。”
“限量版手办连防伪码都扫不出来,明显是假。”
诸如此类的消息非常的多,公司立马被推上了风口浪尖。
不少的粉丝和黑粉都开始撕扯了起来,网上经过营销号的纷纷转载,公司成为了众矢之地。
售后没有办法保障,网上乱成了一团。
“这到底是怎么回事?尽快的把公关部的人给我叫过来。”
王蕊听到我的话,连忙便去准备十分钟之后,我进了会议室。
“啪!”
我将厚厚的一台文件扔到了桌子上。
“这到底是怎么回事?网上的这些黑料绝对不是空穴来风。”
钱嘉立马就站了起来。
他看着我眼神复杂,赶紧的解释。
“我看了他们晒在网络上的那些茶包,跟我们卖出去的确实有很大的相似,但我能保证绝不是我们店里卖出去的产品。”
我心里满是疑惑。
咖啡店推出茶包项目的时候,钱嘉还特意的告诉我,他把那些茶叶都是经过了筛选才用上去。
细致到了每一片茶叶都是手工采摘,怎么会突然之间里面出现虫子。
“茶包的设计跟我们是一模一样的,他们所晒出来的那些照片之中,还有我们公司的商标,这又怎么解释。”
我心里憋着一口气。
公司正在事业的上升期,这样的黑料很可能会让公司拦腰被斩,游戏宣传都花了上百万。
在这个时候店里就出了这样的事情,一荣俱荣,一损俱损。
“那现在要如何处理?这售后已经成了巨大的问题,要是事情在发酵,网上的言论越来越多,公司必将会处于水深火热之中。”
网络时代,一旦被营销号纷纷的开始转载,后续的影响力我根本就不敢想象。
公司的公关水平不错,奈何那些营销号也会胡言乱语,只要捕风捉影的一点消息,就会被他们传的到处都是。
钱嘉也有点无奈。
他手里拿到的资料,无非就是公司这段日子以来,对于茶包的销售他全部都有记录。
网上晒出那些有虫的茶包数量实在是太多,就连他都没办法肯定这件事情,无法给我一个准确的答案。
“我们已经联系了那些有虫的茶包消费者,想要去审核一下到底是不是我们公司的产品。”
钱嘉眼神复杂的看着我,最终也只能想出这一个办法。
咖啡店里的经营,虽然是以网红店作为打卡的噱头在宣传,但自始至终也是我们公司的产品。
公司必须对消费者要负责到底。
“尽快的抓紧时间去审核,今天下班之前必须要给我一个解释。”
钱嘉立马带头去调查。
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